[поздний]

Колифей, если есть негативные факты, то надо их устранять
хотя я не верю, что Володя или Женя и т.п. могли накричать на клиента, их никада не видел таких, они наоборот - жутко тихие и спокойные, скромные и профи своего дела
но если бы сказали день, место и имя работника сервиса - было бы легче

может быть они описывают случаи многолетней давности, тогда такое могло быть возможно, счас с этим наведен порядок везде и невозможно
а если было - сообщите в личку подробности - разберусь

так тебе сделали кпк? я даже и не заметил и не успел поучаствовать)