Извиняюсь, пример в 9-этажке, в моём подъезде нет два дня света, звоню диспетчеру ГУК "Краснодар" - вы окуели? Ответ - впервые слышим, номер вашей заявки 3645475.... Через час всё работает.
Иду вечером с работы, звонит жена - нет никакой воды с обеда...
Звоню в ГУК... ёпт - "ваша заявка первая по вашему дому"
Всем покуй...