total, У тебя что, полномочий не хватает чтобы самому разобраться?
По сути жалобы: сообщение откорректировано, выдано предупреждение и три штрафных балла в придачу.
Забанить Снайпера, конечно, можно. Но это будет незаконно, т.к. даже по совокупности количество полученных им штрафных баллов не дотягивает до бани. Вот если ещё что-нибудь нарушит, тогда баллов хватит.