[Немец]

Цитата: Сообщение от Koridorny а куда обращался ? в кассы ?

Позвонил по телефону горячей линии, спросил, есть ли возможность обмена. Сказали, что уточнят, и попросили перезвонить в назначенное время (через день, кажется). Перезвонил, получил "добро", а уже потом поехал в кассы писать заявление. Нужно иметь паспорт и карточку, кажется всё.